Service Client Francophone (Remote within Greece)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluency in French is required., Candidates must have EU citizenship or a valid work permit., A certificate of protection (refugee status) is also acceptable., Strong communication skills and customer service orientation are essential..

Key responsabilities:

  • Assist customers via phone, email, or chat.
  • Ensure a high level of service and customer satisfaction.
  • Work in rotating shifts from Monday to Friday, 9:00 to 19:00.
  • Collaborate with a dynamic team to resolve customer inquiries.

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11 - 50 Employees

Job description

Service Client Francophone
Date de début : 28 avril 2025
Lieu : Télétravail depuis la Grèce
Salaire : 1 045 + prime de performance jusqu'à 10 %
Horaires de travail : Du lundi au vendredi, entre 9h00 et 19h00, en roulement sur des shifts de 8 heures

Description du poste :
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) service client parlant français pour rejoindre une équipe dynamique et engagée. Vous serez chargé(e) dassister les clients par téléphone, e-mail ou chat, tout en assurant un service de qualité et en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Exigences :

  • Maîtrise du français

  • L'un des documents suivants est requis :

    • Citoyenneté européenne

    • Titre de séjour pour travail à but général ou spécifique

    • Certificat de protection (statut de réfugié)

Télétravail :

  • Si vous vous relocalisez : télétravail basé à Athènes

  • Si vous résidez déjà en Grèce : télétravail possible depuis nimporte où dans le pays

Package de relocalisation (pour les candidats venant de létranger) :

  • 2 semaines dhébergement à lhôtel

  • Billet davion (depuis un pays de lUE)

  • Prise en charge à laéroport

  • Frais dagence immobilière pris en charge

Avantages :

  • Prime de performance (jusquà 10 %)

  • Assistance à la relocalisation

  • Travail à distance




Customer Service French Speaking
Start Date: 28 April 2025
Location: Remote within Greece
Salary: 1,045 + up to 10% performance bonus
Work Schedule: Monday to Friday, 9:0019:00 in 8-hour rotating shifts

Job Overview:
We are looking for a French-speaking Customer Service Representative to join a dynamic and supportive team. In this role, you will assist customers via phone, email, or chat, ensuring a high level of service and customer satisfaction.

Requirements:

  • Fluency in French

  • EU citizenship, or one of the following valid documents:

    • Full-purpose or specific-purpose work permit card

    • Certificate of Protection (refugee status)

Remote Work:

  • If relocating: Remote work from Athens

  • If already based in Greece: Remote work from anywhere in the country

Relocation Package (for candidates relocating to Greece):

  • 2 weeks of hotel accommodation

  • Flight ticket (from within the EU)

  • Airport pickup

  • Real estate agency fee covered

Benefits:

  • Performance bonus (up to 10%)

  • Supportive relocation assistance

  • Opportunity to work from home

Required profile

Experience

Industry :
Textiles & Apparel
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Teamwork
  • Communication

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