Account Project Manager (Tokyo)

About Globibo

Globibo is a comprehensive Conference Technology Company as well as an International Language Service & Training Provider. We are the largest Integrated Event Technology Provider in South East Asia and benchmark for quality interpretation and translation based on international standards. As the partner of all major Embassies, Organizations and International Companies, we focus on the customization of our services to specific needs. We are pioneers in research-driven learning methods and innovative learning aids. For more information please visit www.globibo.com.

Globiboは包括的なカンファレンステクノロジー企業であり、国際的な言語サービスおよびトレーニングプロバイダーです。私たちは東南アジアで最大の統合イベントテクノロジープロバイダーであり、国際基準に基づいた高品質な通訳・翻訳のベンチマークとなっています。主要な大使館、組織、国際企業のパートナーとして、特定のニーズに合わせたサービスのカスタマイズに注力しています。私たちは、研究に基づく学習方法と革新的な学習補助具のパイオニアです。詳細については、www.globibo.comをご覧ください。

Job Description & Requirements

50% Account Servicing/アカウントサービス 

• Respond to enquiries, provide quotations / proposals
• Follow up on converting and extending quotations
• Keeping contact health for VIPs in green (+5 contacts monthly)
• Consolidate Qualitative Feedback on Strength and improvement areas for each relationship
• Regularly reach out to all contacts in Account to keep mindshare
• Effectively increase revenue from existing clients
• Establish long-term support contracts
• Leverage existing contacts to identify new Leads in the account
• Company introduction to new Leads

• 問い合わせに対応し、見積もり/提案を提供する
• 見積もりの変換と延長のフォローアップ
• VIPとの接触を月5回以上維持し、健康な関係を保つ
• 各関係の強みと改善分野に関する定性的フィードバックを統合する
• アカウント内のすべての連絡先に定期的に連絡し、認知度を維持する
• 既存のクライアントからの収益を効果的に増加させる
• 長期的なサポート契約を確立する
• 既存の連絡先を活用して新しいリードを特定する
• 新しいリードへの会社紹介

50% Project & Product Management/プロジェクト＆プロダクトマネジメント

• Determine & document project scope with Customers
• Manage Customer Interaction and Change Management
• Follow up on Customer / Student Feedback
• Identify and contract required partners for service delivery
• Manage projects/events at location
• Develop, Customize and/or Improve marketing material for platforms and services
• Identify Partner for strategic / scalable growth
• Consolidate Qualitative Feedback on Strength and improvement areas for each project
• Follow up with product development team on product improvements

• 顧客と共にプロジェクトの範囲を決定し、文書化する
• 顧客とのインタラクションおよび変更管理を行う
• 顧客/学生のフィードバックをフォローアップする
• サービス提供のために必要なパートナーを特定し、契約する
• 現地でプロジェクト/イベントを管理する
• プラットフォームやサービスのマーケティング資料を開発、カスタマイズ、および改善する
• 戦略的/拡張可能な成長のためのパートナーを特定する
• 各プロジェクトの強みと改善分野に関する定性的フィードバックを統合する
• 製品開発チームと連携し、製品の改善をフォローアップする
  

Your Potential Profile/求める人材

1. Bachelor Degree or above in Marketing/ Business Management, or a related field
2. 3-5 years of experience in corporate sales (B2B), sales support, and knowledge of end-to-end sales cycle
3. Great communication skills, Fluent English required (speaking) to communicate with regional clients
4. Ability to identify and address the specific needs of each individual customer
5. Highly motivated & Independent Individual with an eye for detail & analytical skills
6. Prior experience with preparing complex quotations & contracts
7. Result- orientation; high focus on driving (business) results and KPIs

1. マーケティング/ビジネスマネジメントまたは関連分野の学士号以上
2. 企業営業(B2B)、営業サポートの経験3〜5年、エンドツーエンドの営業サイクルの知識
3. 優れたコミュニケーションスキル、地域のクライアントとコミュニケーションするための流暢な英語（話す能力）
4. 各顧客の特定のニーズを把握し対応する能力
5. 高い動機と独立した個人、細部に注意を払い分析力を持つ
6. 複雑な見積もりや契約を準備した経験
7. 結果指向であり、ビジネス成果とKPIに高い焦点を持つ
   
   

Your Benefits/福利厚生

• Group Incentive Scheme
• Solid Induction Programme with a personal mentor
• Best functional training program in the industry
• Personal Development Plan with weekly coaching and external training
• FlexiTime working options
• FlexiPlace working options
• Exposure to the leadership development program
• グループインセンティブ制度
• パーソナルメンター付きの充実した導入プログラム
• 業界最高の機能トレーニングプログラム
• 週次コーチングと外部トレーニングを含む個人開発計画
• フレックスタイムの勤務オプション
• フレキシプレイスの勤務オプション
• リーダーシップ開発プログラムへの露出
  

Your Career Path/キャリアパス

In this role, you would have the opportunity to:

• Reach out & develop relationships with industry partners, and stakeholders; bring about Globibo's brand image & presence in the industry
• Play a pivotal role in leading business development & sales for a relatively new market
• Penetrate new organizations, convince & develop relationships with entirely new contacts & potential clients
• Work on varying & dynamic opportunities/projects
• Experience the entire end-to-end sales and project cycle from idea conception to implementation
• Collaborate with our technical subject-matter experts across services, work in tandem with other operational teams/members

• 業界のパートナーや関係者との関係を構築し、Globiboのブランドイメージと存在感を業界に広める
• 比較的新しい市場での事業開発および営業をリードする重要な役割を果たす
• 新しい組織に入り込み、全く新しい連絡先や潜在顧客との関係を構築する
• さまざまな動的な機会やプロジェクトに取り組む
• アイデアの構想から実施までのエンドツーエンドの営業およびプロジェクトサイクルを経験する
• サービスに関する技術的な専門家と連携し、他の運営チームやメンバーと協力して働く

Please note that your personal data/ assessment results will be kept strictly confidential and treated as per the Personal Data Protection Act (PDPC) / General Data Protection Regulation (GDPR) for candidates who are based in the European Union.

個人情報および評価結果は、個人情報保護法（PDPC）/一般データ保護規則（GDPR）に従い、厳重に秘密として扱われます

Please find some basic information about our world-class Career Development Program:

• Globibo Career Path:http://www.slideshare.net/globibo/globibo-career-path
• Globibo Career Development:http://www.slideshare.net/globibo/career-at-globibo-overview
• More Career information under: https://globibo.com/careers/