Offer summary

Qualifications:

Advanced knowledge of PC, internet applications, and mobile software (Android and iOS)., Technical problem-solving skills, including clearing cookies and cache., Ability to guide customers step-by-step in troubleshooting technical issues., Excellent communication skills in the local language (C2) and English (C1)..

Key responsabilities:

Provide technical support for connecting mobile phones to vehicles via Android and iOS.

Assist in setting up internet connections in vehicles.

Collect location data for roadside assistance and relay information to the recovery team.

Organize maintenance appointments by gathering customer contact information and transmitting it to the service point.

Job description

Vacante: Servicio Técnico

Ubicación: Remote in Grecia

Horas: trabajo flexibles de lunes a domingo, entre las 00:00 y las 23:00. (en turnos)

Salario: €1.045(¡una cantidad considerable para sentirte como un dios en Grecia!)

¡Solicita ahora y recibe respuesta en un máximo de 2 días hábiles!

¡Trabaja para una Marca de Autos Conocida desde Grecia – Servicio Técnico al Cliente!

About us

¿Eres una persona con habilidades técnicas y pasión por el servicio al cliente? Una marca de autos mundialmente famosa te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico que apoya a los clientes con sus preguntas técnicas y problemas de movilidad. ¡Vive y trabaja desde Grecia o múdate a este hermoso país con apoyo total!

Sobre el puesto:
Como representante de servicio al cliente, serás responsable de brindar tanto soporte técnico como atención al cliente general a los automovilistas. Tus responsabilidades incluyen:

Soporte técnico para conectar teléfonos móviles con vehículos mediante Android e iOS.
Asistencia para configurar una conexión a internet en los vehículos.
Asistencia en carretera, recopilando los datos de ubicación y transfiriendo la información al equipo de recuperación.
Organización de citas de mantenimiento, recopilando toda la información de contacto del cliente y transmitiéndola al punto de servicio correspondiente.
Responder preguntas como: "¿Cómo conecto mi teléfono a mi auto?" y "¡Mi vehículo necesita asistencia!"

Requirements

Lo que esperamos de ti:

Conocimientos avanzados de PC, aplicaciones de internet y software móvil (Android e iOS).
Habilidades en solución de problemas técnicos, como eliminar cookies y caché.
Capacidad para guiar a los clientes paso a paso en la resolución de problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación tanto en C2 en el idioma local como en C1 en inglés.
Un alto nivel técnico y habilidad para navegar a través de varios sistemas de software.

Benefits

Lo que ofrecemos:

Un salario bruto de €1.045,72 al mes.
Un bono de rendimiento mensual de hasta 10%.
Horarios de trabajo flexibles de lunes a domingo, entre las 00:00 y las 23:00.
La posibilidad de trabajar en un modelo híbrido desde casa, siempre y cuando vivas en Grecia o estés dispuesto a mudarte a Grecia.
El vuelo a Grecia está cubierto, y ofrecemos un amplio apoyo para encontrar alojamiento.
Apoyo para la reubicación y los costos de la agencia están cubiertos.
Un programa de formación de 3 semanas para prepararte para el éxito.

¿Estás listo para este desafío?
¡Aplica ahora y conviértete en el enlace técnico entre los clientes y las soluciones de movilidad innovadoras de una marca de autos reconocida a nivel mundial! Esta es tu oportunidad de formar parte de un servicio revolucionario en la industria automotriz.

Proceso de Solicitud:

Tan pronto como te postules, recibirás noticias nuestras en un plazo de 2 días hábiles. Si hay una conexión, programaremos una llamada telefónica para conocernos. En caso de interés mutuo, te presentaremos al cliente. Dentro de 5 días hábiles, sabrás si puedes asistir a una entrevista. El proceso de solicitud incluye una o a veces dos entrevistas. Te ofrecemos consejos y apoyo. Si todo va bien, comenzaremos las negociaciones del contrato. Te acompañamos en este proceso. Luego, comenzará tu nuevo desafío con el cliente :)

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