Offer summary

Qualifications:

Desire to help others, Collaborative work skills, Basic knowledge of social or legal support is a plus, Standard computer skills (Word, Visio, internet navigation).

Key responsabilities:

Meet and assist individuals facing access to rights issues

Collaborate with other Handi-Droits volunteers in the department

Answer simple questions and provide guidance on necessary procedures

Refer complex inquiries to association experts.

Job description

Ceci est une mission de bénévolat pour APF France Handicap du Lot

En tant que bénévole, vous rejoindrez une équipe de bénévoles et de salariés

riche de plus de 200 membres sur l’ensemble du pays

Vous serez amené à rencontrer les personnes, en présentiel ou à distance, les orienter sur des problématiques d’accès aux droits, traiter les demandes adressées sur le département et participer aux évènements Handi-Droits
Vous serez accompagné pour toute problématique par le directeur APF France handicap du département Une formation vous sera délivrée en amont par APF France handicap pour vous permettre de bien comprendre le dispositif et vous apprendre à utiliser la plateforme dédiée. Vous serez accompagné tout au long de votre parcours par la délégation APF France handicap. Une convention d’engagement réciproque (entre vous et l’association) est signée afin de permettre de bien cadrer les missions qui vous seront confiées. Compétences recherchées/Talents requis
Envie de rendre service
Travail collaboratif
Aucun diplôme en droit n’est requis mais une connaissance ou une expérience (même en tant que bénévole) dans l’accompagnement social et/ou juridique des personnes peut être un plus
Connaissances standard en informatique (Word, Visio et capacité à naviguer sur un site Internet)
Empathie, bienveillance et bon relationnel
Respect de la confidentialité Objectifs: APF France handicap, association reconnue d’utilité publique, œuvre au quotidien pour la défense et le respect des droits des personnes en situation de handicap. Ainsi, APF France handicap recherche dans votre département des référents bénévoles pour son dispositif d’accès aux droits appelé « Handi-Droits ». Les missions confiées aux référents bénévoles Handi-Droits :
Accueillir et rencontrer les personnes confrontées à des problématiques d’accès aux droits
Travailler en lien avec les autres référents Handi-Droits du département (lors de permanences dédiées dans les locaux de la délégation, ou à distance) Répondre aux questions simples ou d’orientation (démarches à accomplir, droits à demander, généralités) et transmettre les questions complexes aux experts de l’association

Activité : [accueil-de-public]

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