Match score not available

Assistenz Servicemonitoring (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training or education., Technical experience is preferred but not required., Proficient in German and skilled in MS Office, particularly Excel., Reliable, responsible, and solution-oriented with a strong affinity for numbers..

Key responsabilities:

  • Serve as the central point of contact for all service inquiries and complaint management.
  • Review and finalize service orders to ensure smooth operations.
  • Manage, modify, and file contracts as needed.
  • Prepare important analyses and evaluations to continuously improve service quality.

HAUSER GmbH logo
HAUSER GmbH http://www.hauser.com
501 - 1000 Employees
See all jobs

Job description

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanliegen sowie für das Beschwerdemanagement
  • Sie prüfen und finalisieren Serviceaufträge, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
  • Verträge werden von Ihnen verwaltet, geändert und abgelegt
  • In verschiedenen Projekten arbeiten Sie aktiv mit und unterstützen die Teamleitung
  • Sie bereiten wichtige Analysen und Auswertungen vor, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern

Unsere Erwartungen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise haben Sie technische Erfahrung, ist aber kein Muss
  • Sie bringen gute Deutschkenntnisse mit und können mit dem MS Office Programm (Excel) umgehen
  • Sie sind verlässlich, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert
  • Sie arbeiten gerne im Team und besitzen ein hohes Maß an Zahlenaffinität

Wir bieten

  • Eine langfristige und sichere Perspektive in einem erfolgreichen Traditionsunternehmen
  • Eine hochwertige IT-Ausstattung und ein kollegiales Umfeld
  • Die Möglichkeit zum Homeoffice sowie eine flexible Arbeitszeit
  • Diverse Benefits wie vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Aufmerksamkeiten zu Firmenjubiläen, Weiterbildungen und vieles mehr
  • Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt für diese Position liegt bei mind. € 2.890,09 bei einer Vollzeitbeschäftigung, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Technical Acumen
  • Solutions Focused
  • Teamwork
  • Accountability
  • Reliability

Related jobs