Stafmedewerker Personalisation

Als Stafmedewerker Personalisation bij CM Gezondheidsfonds ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om gepersonaliseerde communicatie en marketingcampagnes te creëren. Je zorgt ervoor dat onze boodschappen op maat worden afgestemd op de behoeften en voorkeuren van onze leden, waardoor hun betrokkenheid en tevredenheid worden vergroot.

Dit doe je d.m.v. personalisatie op web sites, e-mail en nieuwsbrieven , online advertenties , sociale media, mobiele app s en binnen klantenservice s .

Belangrijkste opdrachten

• Je bent e indverantwoordelijke voor personalisatiestrategie met duidelijke doelen en KPI’s en de implementatie ervan binnen CM .
• Je verzamelt en analyse ert klantgegevens om gepersonaliseerd te kunnen communiceren .
• Je zorgt ervoor dat er een datacultuur geïnstalleerd wordt binnen CM en ontwikkelt een datacaptatiestrategie.
• Je ontwikkelt en implementeert strategieën voor gepersonaliseerde marketingcampagnes. Hiervoor is het verzamelen van zoveel mogelijk toestemmingen ( consents ) onontbeerlijk. Je bent hiervoor verantwoordelijk.
• Je bent verantwoordelijk voor het correct gebruik van de personalisatiemodule.
• Je werkt datagedreven en stuurt bij waar nodig .
• Je werkt hiervoor samen met verschillende teams.
• Je optimaliseert marketingstrategieën op basis van klantinzichten.
• Je monitort klanttevredenheid en ident ificeert trends en patronen.
• Je adviseert het management over innovatie binnen klantgerichte strategieën en initiatieven.
  
  

AanbodExt

Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen €3930,46 en €4916,07 (bij 15 jaar relevante werkervaring). Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, smartphone met abonnement, …

Flexibel werken: Je werkt voltijds in een 38-urenweek met flexibele werkuren en je kan een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Je standplaats is een regionaal hoofdkantoor in de buurt van je woonplaats. In functie van overleg ben je bereid je te verplaatsen. Daarnaast is er ook ruimte voor thuiswerk.

Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan.  Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

InteresseExt

Laat van je horen! Upload je CV en een motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 31 maart via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.

Wat zijn de volgende stappen?

• Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters.
• Toon het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter. Ter voorbereiding ontvang je een case die je tijdens het gesprek verder kan toelichten.
• We sluiten af met een oriëntatie center, iets wat we bij CM echt zien als een waardevolle leerkans voor jou als kandidaat in je verdere professionele groei.
• Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM.
  
  

Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met Ken Van de Steene, procesverantwoordelijke, ken.vandesteene@cm.be. Vragen over de selectieprocedure? Mail Hanne Brepoels, recruiter via hanne.brepoels@cm.be.

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.

Bedrijfsomschrijving

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.  

Werklocaties

BERCHEM-Borsbeekseburg

Organisatie

Dummy

Dienstverband

Fulltime

Functiedomein

Strategie & Beleidsondersteuning, Marketing, Communicatie & Pers

• Je hebt een master denkniveau en minimaal een eerste werkervaring met strategische marketing
• Personalisatie kent geen geheimen voor jou
• Je combineert een scherpe analytische geest met een goede zin voor synthese en kan dit op een heldere manier vertalen in een strategie
• Je bent sterk in motiveren en delegeren vanuit vertrouwen . S amen met anderen bouw je bruggen om je doelstellingen te realiseren
• Je weet de impact in te schatten van je acties en stuurt bij waar nodig , op die manier maak je de dingen mee mogelijk
• Je durft een persoonlijk standpunt innemen, waarin verschillende informatiebronnen en invalshoeken geïntegreerd zijn
• Je bent sterk in plannen van lang e termijn acties
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Jouw schriftelijke en mondelinge communicatie pas je vlot aan aan het niveau van je gesprekspartner
• Je bent een CM-fan en kijkt ernaar uit bij te dragen tot de groei van onze organisatie
• Jouw standplaats is een regionaal hoofdkantoor dat gekozen kan worden in functie van je woonplaats. Voor overleg ben je bereid je te verplaatsen naar andere sites (voornamelijk Berchem, Schaarbeek en Gent).