Offer summary

Qualifications:

Master's degree in Computer Engineering, Computer Science, Statistics, or related fields., Proficiency in programming languages such as Python and C# (.net)., Knowledge of cloud computing platforms, particularly Azure, and generative AI tools., Familiarity with disruptive technologies like NLP and experience in process automation..

Key responsabilities:

Communicate and articulate complex ideas clearly while collaborating with various organizational levels.

Innovate to overcome challenges and develop creative solutions for operational problems.

Implement and enhance processes and systemic solutions in a SaaS and DevOps environment.

Stay updated on the latest trends in generative AI to improve employee support experiences.

Job description

Projeto de inovação na empresa CIELO em parceria com Inova Talentos | CNPq.

Pré-Requisitos:
• Título: Mestre
• Formação: Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Estatística, ou áreas correlatas.

Atividades:
• Comunicar e articular ideias complexas de forma clara e colaborativa, interagindo com diferentes níveis da organização;
• Pensar de forma inovadora para superar desafios e encontrar soluções criativas para problemas operacionais para aprimorar a eficiência e a eficácia dos processos e sistemas;
• Implementar e desenvolver melhorias de processos e soluções sistêmicas em ambiente SaaS e DevOps, garantindo a excelência operacional e a escalabilidade das soluções implementadas;
• Manter-se atualizado(a) sobre as últimas tendências e ferramentas em IA generativa aplicadas ao atendimento dos colaboradores, buscando constantemente inovações que possam aprimorar a experiência e a eficácia do suporte oferecido.

Conhecimentos Necessários:
• Conhecimento da plataforma de computação em nuvem Azure e suas principais ferramentas voltadas para IA Generativa;
• Conhecimento em desenvolvimento e integração de sistemas, demonstrando proficiência em linguagens de programação (Python e C#, .net);
• Familiaridade com tecnologias disruptivas, como IA Generativa e NLP, e capacidade de integrá-las em novos modelos de negócio;
• Conhecimento de técnicas para desenvolvimento de aplicações de IA Generativa (ex: Retrieval Augmented Generation);
• Conhecimento em Plataformas de Atendimento, Chatbot, Experiência do Usuário e uso de dados para medir o sucesso de iniciativas de inovação.
• Habilidade em automação de processos e desenvolvimento de canais de atendimento, especialmente relacionados à área de Recursos Humanos.
• Idiomas: Técnico

Conhecimento Desejáveis:
• Conhecimento em gestão de projetos, metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e frameworks de inovação (Lean Startup, Design Thinking) para estruturar processos ágeis e eficientes;
• Conhecimento em Segurança da Informação, Gestão da Mudança, Compliance e Regulamentações de IA;
• Familiaridade com padrões de arquiteturas orientadas a serviços;
• Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe;
• Conhecimento em modelos de desenvolvimento de MVPs e prototipagem rápida para testar e validar ideias.

Informações adicionais:
• Disponibilidade: 40h semanais
• Duração: 12 meses
• Bolsa Auxílio: R$ 4.900,00
• Atuação: Remota

Conheça o INOVA TALENTOS

https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5
https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91d

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