Consultor Funcional Salesforce - México

Freeway México

Estamos en busca de un Consultor Funcional para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. 

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

Buscamos un Consultor Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil:

• Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente.
• Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce.
• Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce.
• Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final.
• Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc).
• Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
• Sólida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce.
• Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable).
• Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado.

Entre las principales funciones a realizar destacan:

• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
• Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
• Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación.
• Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar.
• Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente.
• Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo.
• Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y / o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce.
• Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.

Habilidades blandas que buscamos:

• Comunicación efectiva, capacidad para transmitir ideas claras a equipos técnicos y no técnicos.
• Resolución de problemas y pensamiento crítico, habilidad para abordar desafíos.
• Adaptabilidad y gestión del tiempo, flexibilidad para ajustarse a cambios y cumplir plazos.
• Empatía y capacidad de negociación, entender y satisfacer las necesidades de los stakeholders mientras se llega a acuerdos beneficiosos.
• Mentoría y desarrollo de talento, apoyo al crecimiento profesional de otros miembros del equipo.
• Ética profesional, compromiso con la integridad y el cumplimiento de normativas y estándares de la industria.

En complemento a un paquete de compensaciones atractivo y un salario competitivo, te invitamos a sumergirte en un entorno laboral excepcional. Serás parte de un equipo diverso y multidisciplinario en el que el aprendizaje, el desarrollo y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.  

Si deseas dar un salto significativo en tu carrera, no pierdas la oportunidad de postularte en nuestro portal. Un futuro brillante te espera, y estamos emocionados por ser parte de tu camino hacia el éxito.  

                                                ¡Es hora de dar el siguiente paso!