Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, hauptsächlich telefonisch und per E-Mail
- Telefonisches Follow-up und Betreuung der Kunden
- Unterstützung bei Analysen und Erstellung von Berichten
- Durchführung von Zielgruppenanalysen und Beobachtung der Konkurrenz
- Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Optimierung der Prozessabläufe des Customer-Relationship-Managements (CRM)
Wenn du gerne eigenverantwortlich arbeitest und dazu beitragen möchtest, unsere Kundenbetreuung und Prozesse zu verbessern, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!