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We are Telecom Argentina, a connectivity solutions and entertainment company with over 23,000 collaborators throughout the country. We transform the digital experience of our over 28 million customers providing them a secure, flexible and dynamic service on all of their devices, with high speed mobile and fixed connections, and a live and on-demand contents platform which includes series, films, gaming, music and TV shows. Through our commercial brands Personal, Fibertel, Flow and Telecom | Fibercorp, we provide services such as fixed and mobile telephony, data transmission, pay TV and Internet, for individuals, companies and institutions throughout the country. We are also present in Paraguay, providing mobile service, and in Uruguay, with pay TV.
We are leaders in an industry that has become one of the pillars for the social and economic development of our country, and we are active participants in the community with sustainable practices and initiatives that add value to the use of technology as a tool for training and social inclusion.
Somos Telecom Argentina, una empresa de servicios digitales, telecomunicaciones y entretenimiento, líder en la región. Evolucionamos para convertirnos en una tech-co ágil, diversa y sustentable. Confiamos y creemos en las personas, como diferencial en la entrega de valor a nuestros clientes. Nos impulsa el propósito de potenciar la vida digital de nuestros clientes y de la sociedad en su conjunto.
En el equipo e-commerce de Canales Digitales de la compañía, estamos sumando Sr UX Researcher E-Commerce, con pasión por la innovación, ganas de ser protagonistas y facilidad para el desempeño en un entorno desafiante y dinámico.
Buscamos protagonistas que se animen a:
✔️Organizar y colaborar con el equipo en facilitar actividades como brainstorms, talleres, testeos, entrevistas y pruebas enfocadas al usuario
✔️Proponer técnicas de investigación, justificando tus decisiones con fundamentos claros y llevar a cabo pruebas de usabilidad en conjunto con el equipo de Research (guiones, reclutamiento, prototipos, reportes de insights, etc.)
✔️Controlar y analizar las métricas obtenidas una vez lanzado el producto para realizar los ajustes y cambios pertinentes
✔️Garantizar la relevancia y mejora continua de los productos con el objetivo de que sean adecuados a las necesidades y motivaciones de las personas
Y cuenten con estas experiencias y habilidades:
✔️Experiencia de al menos 2 años en diseño de investigación y planificación
✔️Síntesis y análisis de la información orientada a la elaboración de insights
✔️Experiencia en investigación cualitativa y cuantitativa (Excluyente)
✔️Habilidades para construir, exponer propuestas y planes de trabajo acorde con las necesidades de los stakeholders (Excluyente)
✔️Mindset digital y conocimiento de metodologías ágiles (Excluyente)
¿Qué tenemos para ofrecerte?
🌏 Modalidades de trabajo flexible
🏆 Bono por performance
✈️ Una semana extra de vacaciones
📱 Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia
🏥 Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo
📕 Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom)
🎓Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel
👫 Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto)
¡Y mucho más!
¡Súmate a la transformación digital más desafiante del país!
Required profile
Experience
Level of experience:Senior (5-10 years)
Industry :
Telecommunication Services
Spoken language(s):
Spanish
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