Job description

Quem somos:

Somos a VOANET, desde 2006 Conectando Pessoas e Empresas ao mundo com diversos serviços de conexão e comunicação. Possuímos uma grande malha de rede para oferecer conectividade nos mais diversos pontos, sempre com garantia de qualidade e satisfação!

Aqui nos dedicamos em Conectar pessoas e corporações com serviços de tecnologia de alta qualidade e comprometimento com o relacionamento, buscando entregar sempre uma experiência de excelência.

Missão: Conectar pessoas e corporações com serviços de tecnologia de alto padrão, comprometimento com o relacionamento e qualidade, buscando entregar sempre uma experiência de excelência.

Visão: Melhorar continuamente a vida das pessoas e empresas, sempre tendo como premissa a valorização do ser humano , fator principal e vital para o ecossistema produtivo.

Valores: Ética, transparência e profissionalismo em todas as etapas do ecossistema empresarial, tanto com Fornecedores, clientes e colaboradores, contribuindo sempre para o bem estar e sucesso de todos.

Buscamos profissionais que possuam valores semelhantes aos nossos, que tenham adesão a cultura da empresa, que sejam motivados, comunicativos e dedicados.

Nossos beneficios:

Plano de saúde;
Vale refeição;
Bolsa estudo de 50%;
Day off no aniversário;
Descontos nos serviços Voanet;
Universidade Corporativa;
Plano de carreira.

Pré requisitos:

Ensino Médio completo;
Conhecimento em pacote Office;
Experiência com vendas digitais será um diferencial.

Habilidades necessárias:

Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
Capacidade de trabalho em equipe e colaboração;
Habilidade para resolução de problemas;
Proatividade, agilidade e iniciativa;
Ótima comunicação oral e escrita;
Empatia, ética, respeito e senso crítico;
Capacidade de negociação e persuasão;
Escuta ativa e atenção plena.

Atividades realizadas:

As responsabilidades incluem atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mail, apresentação de ofertas e produtos, refidelização através de ajustes em planos e velocidade, e suporte as outras demandas como troca de titularidade, migração de tecnologia, e atualizações cadastrais. Além disso, realiza vendas ativas e receptivas, promovendo pacotes de internet, negociações, fechamento de vendas e oferta de serviços adicionais.

Informações Adicionais:
• Vaga exclusiva para pessoas com deficiência;
• Local de Trabalho: 100% home office.