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Coordinador de Soporte y Técnico

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Expert & Leadership (>10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Basic knowledge in networks and computer science, Project management skills, Ability to coordinate multiple tasks, French knowledge is a plus.

Key responsabilities:

  • Remote coordination of RFID system deployment
  • Phone support for store users
Grupo TECDATA Engineering logo
Grupo TECDATA Engineering Scaleup https://www.tecdata.es/
201 - 500 Employees
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Job description

Estamos en busca de un Coordinador de Soporte y Técnico con incorporación Inmediata

Descripción del servicio:
La persona seleccionada será responsable de las siguientes tareas:
Coordinación remota de la puesta en marcha del sistema RFID en 85 tiendas, asegurando el correcto despliegue del proyecto.
Soporte telefónico a los usuarios de tienda, atendiendo consultas y gestionando incidencias relacionadas con el material RFID.
Gestión de técnicos (manos remotas) encargados de asistir a las tiendas, garantizando una correcta implementación.
Seguimiento del calendario de implementación, asegurando el cumplimiento de los plazos y la actualización del checklist de tareas.
Puesta al día de inventarios, garantizando su alineación con los sistemas actuales.
Requisitos del perfil:
Conocimientos básicos en redes y microinformática.
Habilidades de gestión de proyectos, con capacidad para coordinar múltiples tareas simultáneamente.
Disponibilidad horaria: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con flexibilidad de una hora según las necesidades del despliegue (posible ajuste de 8:00 a 17:00).
Se valorará positivamente el conocimiento de francés.

Required profile

Experience

Level of experience: Expert & Leadership (>10 years)
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Time Management
  • Communication

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