Account Manager Senior

JOB DESCRIPTION

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!

Como Account Manager, você vai atuar na gestão da conta de seus clientes. Seu papel principal é estreitar, desenvolver e manter relações com seus clientes estabelecendo a ponte entre vários departamentos e profissionais, garantindo assim a entrega da melhor experiência para os nossos clientes.

Essa posição é para atuar de forma remota.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

No time de commerce você terá o desafio de:

• Fortalecer o relacionamento entre cliente e Cadastra
• Conectar todas as áreas envolvidas (operações e comercial) 
• Dar visibilidade ao cliente sobre os entregáveis
• Mediar e resolver conflitos
• Dar suporte ao cliente

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que a Cadastra espera de você:

HARD SKILLS:

• Gestão de Projetos
• Metodologia Ágil
• Kanban e Scrum
• Jira 
• Plataforma Vtex

SOFT SKILLS:

• Organização
• Planejamento estratégico
• Empatia
• Comunicação Verbal e Escrita
• Trabalho em Equipe e Liderança
• Foco em resultado 

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos:

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
• Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
• Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
• Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
• Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
• Participação nos lucros (PLR) 💰
• Seguro de vida 🧡
• Auxílio creche 👶
• Bônus por indicação 💰
• Vale-transporte 🚍
• Clude | Plataforma de Saúde 🩺
• Total Pass 🏋🏽‍♀️
• CRM Bônus 💸

Sobre nós:

Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados, com a missão de liderar transformações e estratégias digitais que trazem crescimento de canais digitais e físicos.

De maneira híbrida, estamos espalhados pelos nossos escritórios no Brasil e Reino Unido, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.

Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. 

Atuamos em divisões que aplicam soluções como next-gen company

• Business & Strategy
• Commerce 
• Media Services 
• CRM & Customer Experience 
• Digital Performance 
• Data, Analytics & AI
• Design & Creativity
• Transformative Engineering
• Influence & Content Marketing
• Cloud Services

Somos especialistas no que fazemos e já fomos premiados pela excelência do nosso trabalho. Em 2022, fomos líderes no ISG Provider Lens Martech, vencedores do Salesforce - Partner Innovation Awards 2022, na categoria Consultoria na Área de Marketing, fomos indicados ao Prêmio Caboré, entramos na lista das empresas que mais crescem nas Américas, da Financial Times 2023, além de muitos outros reconhecimentos.

Não é só na parte técnica que mandamos bem, também valorizamos as nossas pessoas e vivemos a nossa cultura no dia a dia. Fomos rankeados 15 vezes como Great Place to Work, além das certificações GPTW Mulher e Rio Grande do Sul.

VEM VER PORQUE O SEU LUGAR É AQUI!

Quer aprender muito no seu dia a dia, se divertir em equipe e causar um impacto positivo e de alta performance no mercado? Vem com a gente!

Aqui, nos guiamos pelos nossos valores para atingirmos o nosso objetivo.

Nossos valores:

• Coragem para desbravar;
• Eficiência para conquistar;
• Impacto para reverberar;
• Aprendizado para transformar;
• Parceria para inovar.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗

Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳

Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺

Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷

Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉

Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼

Participação nos lucros (PLR) 💰

Seguro de vida 🧡

Auxílio creche 👶

Bônus por indicação 💰

Vale-transporte 🚍

Clude | Plataforma de Saúde 🩺

Total Pass 🏋🏽‍♀️

CRM Bônus 💸