Descrição
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.
ANL RELACIONAMENTO II
Essa posição é para atuar na
Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Confira mais sobre a nossa oportunidade.
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
Estar cursando Ensino Superior;
Ter Excel intermediário
Desejável Experiência prévia com arquitetura e desenvolvimento de fluxos conversacionais de chatbots
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
Pensar e criar fluxos de interação que substituam processos em autosserviço, e que ajudem o estudante a interagir de maneira
mais eficiente e simples, gerando uma experiência positiva de atendimento;
Analisar a arquitetura de chatbots que permitam uniformidade de atendimento em todos os canais, assim como garantir fluxos
coerentes e que sejam resolutivos;
Garantir a curadoria e o desenvolvimento cognitivo da base de conhecimento para novas compreensões a fim de garantir que
está atendendo a solicitação do estudante;
Mapear os possíveis riscos/problemas, acompanhar a sustentação quando subir novos projetos relacionados a Chatbot e propor
soluções para mitigação;
Buscar entender o uso da ferramenta e novas tecnologias no mercado, para participar da criação de iniciativas que agreguem
valor a ferramenta;
Conduzir iniciativas de integrações com SalesForce e outras sistemas internos, buscando gerar informações assertivas para o
estudante;
Realizar testes a fim de validar a experiência do usuário;
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar soluções escaláveis e de alta performance
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.
Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga
Horário: 09:00 às 19:00(2ªà5ª) 09:00 às 18:00(6ª) 1h Interv HOME OFFICE
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima
Bolsas de Estudos
Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
Gympass
ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
Day-off no aniversário
Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
- Análise dos currículos;
- Avaliação técnica;
- Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
- Entrevista com a liderança
Boa sorte!
#SejaÂnima
