Responsable des ventes

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable des ventes pour rejoindre Boostalab, une entreprise basée au Québec et spécialisée dans le développement des compétences relationnelles et la transformation des environnements de travail. Depuis 8 ans, Boostalab accompagne les organisations avec des formations innovantes et des outils pratiques, favorisant des environnements de travail plus humains et performants.

Vous serez en charge d’élaborer des stratégies de ventes en B2B, de développer des partenariats et d’optimiser les processus pour assurer une croissance continue. Au-delà de la vente pure, vous écouterez activement les besoins des clients afin de comprendre leurs enjeux et proposer des solutions adaptées. Votre profil complet et équilibré vous permettra de combiner proactivité, sens de l’écoute et gestion précise des informations.

STRATÉGIES DE VENTES (35%)

Vous élaborez des stratégies de vente à court et long terme, en optimisant les processus pour renforcer la croissance de Boostalab et atteindre les objectifs d'affaires :

• Développer des stratégies de vente trimestrielles et annuelles alignées sur les objectifs globaux de l'entreprise.

• Proposer des pistes de solutions et des idées pour optimiser et automatiser les processus de vente, y compris en intégrant des outils d’intelligence artificielle.

• Créer des tactiques pour atteindre les objectifs de revenus (prospection, partenariats, campagnes).

• Collaborer avec l'équipe marketing pour optimiser les campagnes de rayonnement, de réseaux sociaux et les initiatives SEO.

• Assurer le suivi des KPI incluant le chiffre d'affaires, le taux de conversion et le coût d'acquisition client.

OPÉRATIONS DE VENTE ET COACHING (45%)

Vous participez activement aux activités de vente en B2B tout en encadrant et en accompagnant les membres de l’équipe :

• Réaliser des rencontres de vente et documenter rigoureusement les interactions dans le CRM.

• Superviser les performances de l'équipe et proposer des plans d'amélioration au besoin.

• Coacher et former les membres de l’équipe (environ 1 à 2 personnes à court terme) pour développer leurs compétences en vente consultative.

• Représenter Boostalab lors d’événements de vente (au moins un événement ciblé en 2024).

• Renforcer la relation avec les clients B2B en comprenant leurs besoins spécifiques et en y répondant de manière proactive.

• Superviser les suivis de vente, la création d'offres de service et la gestion des prospects entrants.

DÉVELOPPEMENT DU MARCHÉ ET PROSPECTION (20%)

Vous développez de nouvelles opportunités pour accroître la visibilité et les ventes de Boostalab :

• Explorer et établir des relations avec de nouveaux marchés au Québec, tout en renforçant la présence existante.

• Participer directement à la prospection et aux rendez-vous avec des prospects clés.

• Identifier des opportunités de développement pour atteindre les grands comptes et institutions clés.

• Participer à la planification stratégique pour définir les priorités et fixer les objectifs de croissance.

• Collaborer sur des initiatives pour accroître la part des ventes de produits (objectif : atteindre 80% de produits vs 20% de services).

• Veiller à ce que l'entreprise soit visible auprès de sa cible (présence à des salons, événements, ou en ligne).

AUTRES TÂCHES SELON INTÉRÊT

Vous avez la possibilité d’apporter vos intérêts et compétences uniques pour enrichir le rôle :

• Participer à la gestion de communauté, la fidélisation des clients ou d'autres initiatives liées à la mission de Boostalab.

• Proposer et piloter des projets annexes pour répondre aux besoins émergents de l’organisation.

• Travailler avec les équipes produit, service et marketing pour s'assurer que les offres répondent aux besoins du marché et sont alignées à la demande des clients.

Compétences recherchées :

• Vision stratégique

• Sens des affaires

• Écoute

• Orientation client

• Sens des responsabilités

• Autonomie

• Orientation vers les résultats

Requis (expérience et qualification, langue) :

• Baccalauréat dans un domaine pertinent.

• Aisance et fort intérêt pour les technologies.

• Bilinguisme obligatoire.

• Formation concrète en techniques de vente.

• Minimum de 5 ans d'expérience en vente.

• Maîtrise avancée des processus de vente et des outils CRM.

Défis du poste :

• Réduire le cycle de vente et atteindre les objectifs de revenus.

• Développer des partenariats stratégiques pour accélérer la diffusion des formations.

• Adapter les stratégies de vente aux évolutions technologiques et aux nouveaux produits en ligne.

• Travailler dans un environnement en virtuel (une rencontre stratégique en présentiel par mois) tout en collaborant avec des clients et partenaires majeurs.

• Comprendre les nuances du secteur RH, de la formation et de l'apprentissage pour adapter son discours à des produits axés sur l'humain.

Réalisations récentes :

• Collaboration avec des entreprises prestigieuses comme Hydro-Québec, Cirque du Soleil, Desjardins, Energir et Vidéotron.

• Développement d’une plateforme de vente en ligne prévue pour janvier 2025.

• Conférence très appréciée au dernier Congrès RH, avec un taux de satisfaction élevé.

• 2e place du Prix Distinction 2022-2023, dans la catégorie “Santé et mieux-être des petites organisations” en 2024.

Conditions de travail :

• Télétravail avec un déplacement mensuel à Montréal.

• 37,5 heures par semaine flexibles.

• 75 000$ / an avec bonus potentiel à partir de 2025 (en cours d’élaboration)

• De nombreux congés :

  • 4 semaines de vacances

  • 5 jours bien-être

  • 1 congé à son anniversaire

  • 2 fériés additionnels

  • Semaine de Noël fermée et payée sans être décomptée des vacances

• Plusieurs allocations :

  • 1 000$ pour la santé et le bien-être.

  • 2 000$ pour le développement professionnel ou matériel.

  • 75$ / mois pour cellulaire/internet.

Écosystème technologique et système informatique utilisée :

• Utilisation d’Airtable pour la gestion de projets.

• CRM Zoho, avec une transition potentielle vers un autre système en 2025.

• Google Suite pour la collaboration interne.

• Outils numériques comme Firefly, Slack, Calendly et Canva.