Estagiário

Como você contribuirá para a Qi Network:

Buscamos pessoa estagiária, para realizar atividades em gerenciamento de projetos.

Que competências esperamos de você:

• Responsável pelo atendimento, análise e diagnóstico de chamados de baixa e média complexidade, buscando a melhor solução efetiva no menor espaço de tempo, acompanhado pelo gestor de área, respeitando as regras de SLA estabelecidas conforme contrato dos clientes.
• Prestar atendimento aos clientes via telefone, e-mail,  sistema remoto ou presencialmente para sanar dúvidas, executar parametrizações na plataforma do Google Workspace do domínio dos clientes  e auxiliar na usabilidade das ferramentas;
• Configurar domínios em provedores de DNS para que os clientes possam receber os e-mails adequadamente;
• Manter o sistema de chamados atualizado, adicionando as informações sobre cada atendimento para que seja possível monitorar todos os problemas encontrados e alterações realizadas;

O que mais será considerado um diferencial:

• Certificações Cloud

O que você vai encontrar aqui:

• Vivência na cultura, soluções e ambiente Google
• Treinamentos e certificações Google Cloud

Quem é a Qi Network:

A Qi Network é especialista em inovação na nuvem nas áreas de Produtividade, Modernização de Infraestrutura e Inteligência de Dados e é parceira Premier da Google no Brasil. Somos certificados como especialistas em Transformação do Trabalho, além de possuir profissionais certificados em Google Cloud nas áreas de arquitetura de soluções, infraestrutura de TI e projetos de análise de dados. Desde 2011 já ajudamos mais de 1.000 empresas a evoluírem e transformarem seus negócios com a computação em nuvem.