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Payment risks analyst Intern

extra holidays - extra parental leave - fully flexible - 4 day week
Remote: 
Hybrid
Contract: 
Salary: 
8 - 8K yearly
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 
Paris (FR)

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of payment processing, Strong analytical skills, Familiarity with fraud and chargeback procedures, None.

Key responsabilities:

  • Prepare monthly reporting on fraud and disputes
  • Oversee reconciliation of unpaid transactions
  • Handle client tickets regarding disputes
  • Collaborate on fraud-related tasks
Lemonway  logo
Lemonway Financial Services SME http://www.lemonway.com
51 - 200 Employees
HQ: Paris
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Job description

Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.🍋

Nous proposons une solution de paiement dédiée aux plateformes de crowdfunding et aux marketplaces B2B/B2C/C2C à travers l'Europe.

Notre solution SaaS permet à plus de 400 plateformes de collecter des fonds dans un cadre sécurisé et réglementé (DSP2, Payment Agent, KYC, AML/CTF).🚀

LE POSTE

Lemonway met l'expertise paiement au centre de son activité. L'équipe Paiements chez Lemonway s’articule autour de 4 pôles (Payments Processing, Cash Management, Fraud & Litigation et Payments Strategy) et joue un rôle central dans cette culture.

Aujourd'hui, nous recherchons un stagiaire pour soutenir l'équipe Fraud & Litigation dans ses activités quotidiennes.

En tant que Payment Risks Analys Intern, vous serez amené.e à :

  • Préparer le reporting mensuel (fraude, chargebacks, litiges), et assurer le suivi des KPIs.

  • Garantir le bon déroulement de la réconciliation des impayés sur les transactions et assurer le suivi du recouvrement auprès des clients de Lemonway

  • Examiner les demandes de contestation des chargebacks carte et les transmettre aux acquéreurs pour traitement.

  • Gérer les tickets clients et les demandes internes relatives aux contestations et litiges commerciaux.

  • Elaborer les réponses aux demandes de justificatifs bancaires concernant les transactions effectuées via Lemonway (entrantes et sortantes).

  • Assurer le suivi des chèques impayés et prendre en charge les dossiers des clients concernés

  • Mettre à jour et suivre les modes opératoires.

  • Collaborer avec l’équipe sur des missions ponctuelles liées aux sujets de fraude, chargebacks, et risques associés aux moyens de paiement.

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Financial Services
Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Reporting
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

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