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Analista de Atendimento ao Consumidor

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Brazil

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer service, Fluency in English, Knowledge of product management, None.

Key responsabilities:

  • Assist customers in English
  • Document customer complaints in system
Captativa Consultoria em Recursos Humanos logo
Captativa Consultoria em Recursos Humanos Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://www.captativa.com.br
51 - 200 Employees
About Captativa Consultoria em Recursos Humanos
Uma consultoria de RH especializada em outsourcing de profissionais para o segmento farmacêutico. Há mais de 20 anos colocamos nossa experiência e networking a serviço dos nossos clientes e colaboradores.Conectamos talentos e projetos através de um outsourcing estratégico: selecionamos e gerenciamos nossos profissionais para atuarem alocados na estrutura de nossos clientes. Assim, os gestores economizam tempo e recursos para se dedicarem às suas atividades fins enquanto nós gerenciamos o dia a dia contratual e o desenvolvimento profissional do colaborador, sempre alinhados às expectativas e objetivos do cliente.Uma empresa especial.Uma empresa que ama as pessoas. Captativa. Porque o recurso é humano.
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Job description

Contratação CLT para indústria farmacêutica multinacional. Vaga Home Office.

Atividades:

  • Atender aos clientes no idioma Inglês, esclarecendo dúvidas do produto e demandas de SAC;  
  • Garantir que as reclamações relatadas pelos clientes recebidas por telefone, e-mail, correio de voz ou web sejam documentadas adequadamente no sistema de gerenciamento.


Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

LinguisticsInternal Documentation

Other Skills

  • Communication
  • Problem Solving
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