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Técnico de Sistemas Junior

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 
Spain

Offer summary

Qualifications:

1 year of IT support experience, Knowledge in managing AD users, Proficiency in Windows OS issues, Experience with ITSM tools.

Key responsabilities:

  • Remote level 1 support service
  • Managing work requests and incidents
Grupo TECDATA Engineering logo
Grupo TECDATA Engineering Scaleup https://www.tecdata.es/
201 - 500 Employees
About Grupo TECDATA Engineering
TECDATA , es una dinámica compañía de servicios en Tecnologías de la Información con infraestructura propia en España , ofreciendo servicios profesionales y soluciones tecnológicas para nuestros clientes. Aportamos mucha experiencia y muy focalizada en tecnologías específicas que nos hace diferentes , el cliente es la clave de nuestra estrategia, y centramos nuestros esfuerzos en comprender sus necesidades para incrementar su productividad y optimizar su negocio.
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Job description

Hola  a Tod@s estamos buscando un perfil Técnico de Sistemas Junior 
1 años de experiencia 

REMOTO 100%
Jornada: L-V 10 – 19h

REQUISITOS IMPRESCINCIBLES
· Gestión de usuarios en AD, incidencias de SO Windows, incidencias de conectividad (saber identificar los problemas de red), manejo de herramientas ITSM. 

Soporte puesto de trabajo, periféricos e impresoras.
REQUISITOS VALORABLES
· Haber trabajado con Citrix y Service Now y en entornos con un alto volumen de incidencias
¿Qué harías?
· Servicio de soporte remoto de nivel 1 para España
· Gestión de solicitudes y gestión de incidencias del puesto de trabajo (antivirus, impresoras, conexión a citrix, incidencias Microsoft office) y aplicaciones corporativas.

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Active DirectoryNetwork TroubleshootingIncident ManagementServiceNowCitrix Systems

Other Skills

  • Problem Solving
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