Match score not available

Polnischsprachiger Kundenbetreuer für Mobility Services (m/w/div.)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Polish and English, Customer service experience in automotive, Technical affinity is desirable, No specific education required, Willingness to work shifts 24/7.

Key responsabilities:

  • Provide concierge-style customer support
  • Conduct research and gather information
  • Assist customers in emergency situations
  • Communicate with emergency dispatch if needed
  • Support with breakdown assistance
Bosch logo
Bosch XLarge https://www.bosch.com/
10001 Employees
See more Bosch offers

Job description

Unternehmensbeschreibung

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung
  • Du betreust die Kunden im Sinne eines Concierge Services.
  • Du bist für Recherchen und Informationsbeschaffung zuständig.
  • Du hilfst den Kunden in Notfallsituationen und korrespondierst gegebenenfalls mit Rettungsleitstellen. 
  • Du unterstützt bei der Pannenhilfe.

Qualifikationen
  • Persönlichkeit: kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
  • Arbeitsweise: professionell, gewissenhaft, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
  • Erfahrungen und Know-how: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools. Technische Affinität wünschenswert
  • Sprachen: Polnischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Verbindung mit guten Englischkenntnissen
  • Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig.
  • Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/7

Zusätzliche Informationen

Kontaktdaten Personalabteilung

Ansprechpartner: Herr Christoph Meier

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
GermanPolishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Professionalism
  • Customer Service
  • Reliability
  • Research
  • Verbal Communication Skills

Related jobs