Offer summary

Qualifications:

Excellent communication skills in English and French, University degree or higher education, Minimum 2 years experience in client or administrative service, High motivation and strong organizational skills.

Key responsabilities:

Organizing audits in the EMEA area on time

Managing relationships with suppliers throughout operations

Planning and allocating resources based on service types

Providing daily operational support to inspectors and auditors

Participating in onboarding and training new employees

Job description

Description de l'entreprise

The QIMA story

At QIMA, we are on a mission to offer our clients smart solutions to make products you can trust. Operating in over 100 countries, we serve the consumer products, food, and life sciences industries and help more than 30,000 brands, retailers, manufacturers, and growers achieve quality excellence. We combine on-the-ground expertise with digital solutions that bring accuracy, transparency and intelligence for quality and compliance data. What sets us apart is our unique culture.

Our 5,000 Qimates live and make decisions every day by our QIMA Values. With client passion, integrity, and a commitment to making things simple, we disrupted the Testing, Inspection, and Certification industry. Are you ready to hop on this exciting ride with us and help us achieve our mission?

Description du poste

Poste à pourvoir immediatement pour un CDD de 6 mois (demarrage semaine du 7 Octobre 2024).

Êtes-vous un·e excellent·e communicateur·rice avec un talent pour résoudre les problèmes ? Êtes-vous organisé·e et attentif·ve aux détails ? Êtes-vous prêt·e à travailler des horaires flexibles pour fournir des services de qualité à travers plusieurs fuseaux horaires ?

Si cela vous ressemble, rejoignez notre équipe en tant que Coordinateur·rice des Opérations !

Responsabilités du poste

Organisation des audits dans la zone EMEA, conformément aux délais et aux exigences de nos client·e·s.
Gestion des relations avec les fournisseur·se·s, de la mise en place des opérations (intégration et engagement des fournisseur·se·s) à la planification effective des services.
Planification et allocation des ressources en fonction des types de services, de l’expertise des inspecteur·rice·s et auditeur·rice·s, et de l’optimisation des coûts de transport.
Fournir un soutien opérationnel quotidien à nos inspecteur·rice·s et auditeur·rice·s sur le terrain ainsi qu’aux fournisseur·se·s.
Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux·elles employé·e·s.

Qualifications

Ce poste est fait pour vous si vous avez :

D'excellentes compétences en communication en anglais et en français.
Un diplôme universitaire ou formation supérieure
Une expérience réussie de 2 ans ou plus au sein d'un service client ou administratif dans un contexte multilingue
Un fort niveau de motivation, de polyvalence, et d'excellentes compétences organisationnelles.

Cela serait un plus si vous :

Avez déjà une expérience dans la communication avec des marques dans le domaine du luxe
Êtes prêt·e à travailler des horaires flexibles en fonction des besoins de l'activite.

Required profile