Job description

Sluit je aan bij Patrique Mercier Recruitment JP voor een unieke kans: een Nederlandse baan bij een toonaangevende Fintech bank vanuit het prachtige Griekenland! Deze rol omvat een volledig betaalde relocatie, zodat je je volledig kunt concentreren op het opbouwen van je carrière in een inspirerende omgeving. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten, waarbij je hen helpt met hun financiële vragen en behoeften. Je komt terecht in een dynamisch team dat innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. Dit is jouw kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en tegelijkertijd te genieten van de rijke cultuur en adembenemende landschappen van Griekenland. Ben je klaar om deze spannende stap te zetten? Solliciteer dan vandaag nog!

Verantwoordelijkheden

Bied geweldige klantenservice aan Nederlandstalige klanten via verschillende communicatiekanalen, inclusief telefoon en e-mail.
Behandel klantvragen en -problemen snel en effectief, met een sterke focus op klanttevredenheid.
Blijf op de hoogte van de producten en diensten van de bank om nauwkeurige informatie te kunnen verstrekken.
Documenteer klantinteracties zorgvuldig in het CRM-systeem van het bedrijf.
Werk samen met teamleden om de service te verbeteren en best practices te delen.
Contribueer actief aan teamvergaderingen over klantfeedback en verbeterinitiatieven.

Requirements

Vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
Uitstekende communicatievaardigheden met een sterke focus op klanttevredenheid.
Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de financiële of fintech sector, is een plus.
In staat om efficiënt te werken in een drukke omgeving en meerdere vragen gelijktijdig te beheren.
Proactieve houding en sterke probleemoplossende vaardigheden.
Teamspeler met een positieve instelling die goed samenwerkt.
Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen en een nieuwe cultuur te omarmen.

Benefits