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Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree in Computer Science or equivalent, Minimum 5 years of experience in ServiceNow consulting or development, Expertise in ServiceNow implementation, ITSM, ITOM, ITBM or HRSM, Experience conducting workshops and creating concepts, Strong analytical thinking and structured working methods.

Key responsabilities:

  • Lead the team of ServiceNow consultants and developers
  • Consult and assist clients with ServiceNow solutions implementation and optimization
  • Plan and conduct workshops for needs analysis and process optimization
  • Create concepts and solution proposals, and implement projects
  • Ensure client satisfaction and successful project completion
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Job description

Für unser Unternehmen suchen wir einen Managing Consultant ServiceNow (m/w/d), der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen unterstützt. Als Architekt sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte.


Ihre Aufgaben:

  • Steuerung des Teams von ServiceNow-Beratern und Entwicklern
  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen
  • Planung und Durchführung von Workshops zur Bedarfsanalyse und Prozessoptimierung
  • Erstellung von Konzepten und Lösungsvorschlägen
  • Durchführung von Implementierungsprojekten und Change-Management-Maßnahmen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des erfolgreichen Abschlusses der Projekte
  • Weiterentwicklung der ServiceNow-Expertise im Unternehmen


Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der ServiceNow-Beratung oder -Entwicklung
  • Expertise in den Bereichen ServiceNow-Implementierung, ITSM, ITOM, ITBM oder HRSM
  • Erfahrung in der Durchführung von Workshops und der Erstellung von Konzepten
  • Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung


Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenz und Ihre Expertise in der ServiceNow-Beratung weiter auszubauen und können bei uns die ServiceNow CMA oder CTA Zertifizierung erlangen.


Wenn Sie diese Herausforderung reizt und Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Analytical Thinking
  • Leadership Development

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