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Assistente de Atendimento - Redes Sociais - Home Office

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in social media customer service, Effective communication skills.

Key responsabilities:

  • Supporting student inquiries via multiple channels
  • Assisting in onboarding processes
  • Participating in team meetings
  • Handling various administrative tasks
  • Engaging with Instagram interactions
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Ártio Escola de Negócios Potentes Edtech: Education + Technology Startup
11 - 50 Employees
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Job description

Sobre a vaga

Oportunidade para uma profissional criativa, comprometida, que se importe com o resultado a ser entregue, que goste de trabalhar com lançamentos, além disso, é importante gostar de tecnologia, redes sociais e marketing digital.

Quem somos

A Ártio Escola de Negócios Potentes oferece soluções digitais que ensinam mulheres a alcançarem liberdade financeira e emocional através de seus negócios de sucesso.

A escola tem como missão mostrar que mulheres podem ser felizes, conquistar resultados e mudar o mundo fazendo o que amam. E mais que isso, a Ártio ensina um novo caminho para empreender como uma mulher, sem abdicar dos seus valores, e do tempo para si mesma e da sua liberdade.

Hoje já são mais de 24 milhões de reais faturados, e mais de 14 mil alunas impactadas em todo o mundo.

Nosso Instagram: https://www.instagram.com/euisabelemoreira/?hl=pt-br

Tipo de contratação: PJ 

Modelo de trabalho: Home-Office

Nível: Pleno - Sênior
Área: Comunicação

Perfil do cargo:

Prestar auxílio operacional em todos os processos ligados ao atendimento das nossas redes sociais e e-mail de alunas.

Atividades Principais:

  • Prestar auxílio operacional as demandas ao suporte das alunas em geral (whatsapp, redes sociais, comunidades e e-mail´s);

  • Auxiliar no onboarding das alunas, quando houver excesso de demanda;

  • Participar de reuniões de equipe;

  • Auxiliar a área CS em demandas diversas;

  • Elaborar e enviar formulários para demandas diversas;

  • Alimentar planilhas diversas;

  • Responder ao direct e as publicações em geral do Instagram

 

Você precisa ter/ser:

  • Experiência com atendimento de redes sociais;

  • Gostar da área de Educação;

  • Comunicação efetiva (verbal e escrita);

  • Comprometido(a) com os prazos.

 

Requisitos e Habilidades Necessárias:

  • Conhecimento de Google Drive, Zoom, Instagram, YouTube, Slack, Whatsapp, TikTok, Telegram, ClickUp;

  • Conhecimento em marketing digital e lançamentos digitais;

  • Organização e Planejamento

 

Desejável

Administração de tempo, agilidade, atenção, bom humor, clareza, comportamento ético, comprometimento, cooperação, criatividade, determinação, dinamismo, disponibilidade, empatia, equilíbrio emocional, espírito de equipe, flexibilidade, foco em resultados, humildade, objetividade, resiliência, solução de conflitos, tomada de decisão, trabalho em equipe, liderança orientadora, liderança estratégica, persuasão e tomada de decisão.








Required profile

Experience

Industry :
Edtech: Education + Technology
Spoken language(s):
Portuguese
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