Ingeniero de Operaciones (Carrier Manager)

¿Conoces Envíame?

Somos la plataforma y API de envíos más innovadora en Latinoamérica y nuestros sistemas procesan millones de transacciones mensuales de los principales eCommerce de Chile, Colombia, Perú y México.

Nuestro Propósito Es

Crear tecnologías que innovan la logística, explorando más allá de lo imaginable para entregar experiencias extraordinarias.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías nuevas. Al ser Exploradores, tenemos un profundo sentido de aventura asociado al modo en que realizamos nuestro trabajo. Estamos creando una empresa que sea líder en la industria y que a la vez, sea referente en materias de cultura organizacional y clima laboral.

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

Funciones del cargo

Estamos buscando personas entusiastas que les motiven los retos, aprender y explorar más allá de lo imaginable, para desempeñarse como Carrier Manager en nuestro equipo de Operaciones.

• Negociar tarifas, condiciones de servicios especiales con los operadores logísticos según canales definidos.
• Abrir nuevos servicios con los Operadores logísticos y apoyar en su integración a la plataforma de Envíame generando reuniones y enviando información relativa a estos.
• Recibir, actualizar e informar nuevas tarifas indicadas por los Operadores logísticos y detectar y reportar facturas e indemnizaciones no pagadas
• Atender y analizar rechazos de los Operadores y problemas técnicos que puedan ocurrir en la plataforma de Envíame.
• Recibir la evaluación comercial de los clientes para aprobar la activación del operador en Plataforma Envíame según los canales definidos por la Gerencia.
• Retroalimentar a los operadores acerca de los niveles de servicios o problemas detectados.
• Dar a conocer y promocionar servicios diferenciados de los Operadores Logísticos al equipo de Envíame.
• Supervisar y coordinar el correcto agendamiento de los retiros de los Sellers (clientes) con los Operadores Logísticos.
  
  

Requerimientos del cargo

• Experiencia laboral desarrollando funciones similares.
• Estudios de Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de empresas, etc.
• Experiencia en logística de e-Commerce.
• Conocimientos de Excel nivel Intermedio - Avanzado.
• Deseable especialización en Logística/ e-Commerce, Supply Chain, Marketplace, Tecnologías, etc.
  
  

Condiciones

• Trabajo desde casa (Homeoffice).
• Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
• El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
• Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
• Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
• Apoyo al crecimiento personal y profesional.
• Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
• Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, seguro de vida e invalidez, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
  
  

¡Te invitamos a vivir la experiencia de formar parte de Envíame!

¡Nos vemos pronto Explorador/a!

¡Mucho éxito!