Estágio em Operações (CÓPIA)

JOB DESCRIPTION

A Refera é uma startup que automatiza a gestão de reformas e manutenções e já captou mais de R$ 13 milhões em investimentos. Estamos presentes em mais de 47 cidades e 6 estados brasileiros. Se interessou? Então prepare-se para um ambiente de crescimento, desafiador e com altíssima exposição! 

Em 2023, a Refera foi adquirida pela Softplan, a maior empresa de tecnologia na área da construção civil da américa látina, abrindo inúmeras oportunidades.

Vem para o nosso time de Feras! 💙🛠️

O que buscamos?

O Estágio em Operações é responsável por auxiliar na operação e gestão dos chamados de manutenção, garantindo a qualidade e eficiência desses chamados, auxiliando no atendimento das demandas internas e externas. Deve-se acompanhar os indicadores de performance, identificando oportunidades de melhoria e auxiliando na implementação de soluções.

Essa é uma vaga remota, mas é fundamental ter disponibilidade no horário comercial.

O perfil deste(a) Fera deve conter as skills:

• Vontade de resolver problemas e buscar a resolução dos casos
• Alto senso de responsabilidade e inconformismo com a qualidade do serviço prestado.
• Boa comunicação interna e externa;
• Capacidade de seguir processos;
• Disciplina exemplar;
• Proatividade;

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar na operação do dia a dia dos chamados de manutenção;
• Acompanhar as métricas e indicadores da área e sua performance individual
• Se relacionar com os clientes de um chamado de manutenção buscando a solução dos casos
• Auxiliar no atendimento de demandas internas e externas;
• Buscar a solução de casos problemáticas identificando oportunidades futuras 
• Participação de projetos relacionados às operações e identificação de novas oportunidades.
• Execução das tarefas relacionadas com o processo da área.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Cursando Ensino Superior (Administração, Engenharia de Produção, Economia, Engenharia civil, ou áreas relacionadas);

DIFERENCIAL PARA A VAGA

• Ter conhecimento em manutenções e/ou na área de construção civil

ADDITIONAL INFORMATION

Por que se juntar à Refera?

• Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e inovador; 
• Há oportunidades de crescimento profissional e aprendizado contínuo assumindo grandes responsabilidades desde o início;
• Fazer parte de uma startup em expansão, trabalhando em um projeto 100% inovador, de alta escala e alto impacto;
• Faz parte do Grupo Softplan e estar em contato com grandes oportunidades.
• Bolsa R$1.000 mensais mais vale alimentação/refeição com 30 horas semanais de trabalho.

Muito prazer, somos a Refera! 🛠️💙

Acreditamos que a tecnologia pode revolucionar a maneira como encaramos o dia a dia!

Fundada em 2020 na cidade de Florianópolis, somos um marketplace de serviços de manutenção residencial para imobiliárias. Atuamos na manutenção dos imóveis ocupados e também durante a fase de desocupação (rescisão de contrato). Fazemos o match entre quem precisa de um serviço e a rede de mão de obra, acompanhando o chamado de ponta a ponta, garantindo o sucesso e qualidade da obra. Conectamos inquilinos e proprietários de imobiliárias com uma rede qualificada de mão de obra.