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Associé Bilingue (Anglais & Français) Expérience Client - Ontario (Work from Home)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Salary: 
15 - 77K yearly
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in French and English, Excellent verbal and written communication skills, Strong computer skills, including 35 words per minute typing.

Key responsabilities:

  • Answering customer calls and capturing leads
  • Taking orders, scheduling appointments remotely
  • Initially making calls primarily in English, later translating messages into French
  • Working on computer for full shift, minimum 40 hours/week
  • Mandatory 8-hour shift on Saturdays for 8 weeks
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AnywhereWorks Large https://anywhereworks.com/
1001 - 5000 Employees
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Job description

Nous offrons des opportunités bilingues de travail à domicile au Canada ! Nous répartissons les opportunités de travail chez soi au Canada ! Joignez-vous à notre équipe en croissance rapide en tant que nouvel Associé Bilingue de l'Expérience Client! Nous travaillons pour changer la façon dont le monde fonctionne depuis plus de 22 ans, et depuis que nous sommes complètement à distance depuis 2007, nous avons une mission à aider le monde à travailler de n'importe où dans le monde. Nous travaillons avec de nombreuses marques et organisations, ainsi qu'avec plusieurs petites entreprises à travers le monde. Que vous travailliez à domicile, au bureau ou n'importe où, nous proposons des produits et des services conçus pour aider les gens à travailler et à apprendre ensemble. Le travail est ce que nous faisons et pas de où nous le faisons.

Votre Role
  • Fatiguez de votre commute? Bonne nouvelle! Vous allez travaillez de chez-soi
  • Pour en savoir plus sur cette opportunité incroyable et sur ce que le rôle implique, veuillez regarder cette vidéo informative: Une journée dans la vie d'un Associé de l'Expérience client: https://www.youtube.com/watch?v=aY2-oeiXP4w
  • Vous allez rejoindre notre équipe de près de 2000 personnes dans tout le pays et vous allez prendre les appels des clients, capturer les prospects entrants, prendre des commandes et planifier les rendez-vous.
  • Vous allez travailler en tant que réceptionniste à distance Bilingue dans un environnement au rythme rapide.
  • En tant qu’associé bilingue, vous passerez initialement des appels principalement en Anglais; Au fur et à mesure que notre équipe bilingue s'agrandit, vous allez traduire et transmettre plus de messages en Français et Anglais à nos clients.
  • Vous allez travailler de votre ordinateur pour toute la durée de votre shift et vous allez devoir travailler 40 heures par semaine.
  • Il y a une obligation de travailler un minimum de 8 heures le samedi pour une durée de 8 semaines.


Vos Compétences
  • Être courant en Français et Anglais et savoir lire et écrire dans les deux langues (Obligatoire)
  • Doit être un excellent communicateur, à l'oral et á l’écrit.
  • Passionné par le service à la clientèle et aider les autres.
  • Axé sur les gens, amical et à l’écoute empathique
  • Dependable et ponctuel
  • Compétences informatiques supérieurs à la moyenne, y compris pouvoir taper 35 mots par la minutes après erreurs
  • Avoir la capacité de rester calme et recueilli sous pression
  • Une formation de 2 semaine sera fourni afin d’apprendre le rôle

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Calmness Under Pressure
  • Reliability
  • Computer Literacy
  • Customer Service
  • Punctuality
  • Typing

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