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Technical Engineer (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Degree in IT or related field, Strong knowledge in Unix, Windows, Oracle, etc..

Key responsabilities:

  • Handle customer support tickets (2nd Level)
  • Administer and troubleshoot customer systems remotely
  • Implement system updates and optimizations
Dedalus logo
Dedalus XLarge https://www.dedalus.com/
5001 - 10000 Employees
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Job description

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

Du bist ein erfahrener IT-Spezialist und suchst neue Herausforderungen?

DANN BEWIRB DICH JETZT!

Wir suchen für unsere Geschäftsstelle in Bonn oder deutschlandweit im Homeoffice einen motivierten

Technical Engineer (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Supportaufträgen unserer Kunden im 2nd Level

  • Selbständige Remote-Administration von Kundensystemen mit hoher Eigenverantwortung zur Fehleranalyse und -behebung

  • Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

  • Durchführung von System-Updates in Abstimmung mit unseren Kunden (für diverse Technologien sowie u.a. unsere eigene Krankenhaus-Informationssystem Orbis®)

  • Durchführung von Kundenschulungen (online)

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes technisches Studium

  • Darüber hinaus hast du ebenfalls fundierte Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche (oder die Motivation sich entsprechend einzuarbeiten): Unix, Windows, Oracle, Veritas Netbackup, Veeam, VMware, Storagesysteme, Clustertechnologien

  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie ein sicherer Umgang mit Kunden zeichnen dich aus

  • Du agierst stets kunden- und service-orientiert

  • Deine Arbeitsweise ist selbständig und zielgerichtet

  • Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Teamorientierung und Belastbarkeit zählst du zu deinen Stärken

  • Du bist bereit zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten in einer 24x7-Hotline

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle - Balance von Job und Lebensqualität

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

  • Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen

  • Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

  • Kostenlose Parkplätze

  • Freie Getränke und wöchentlicher Obstkorb

  • Jobticket (Standort Bonn)

  • Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

  • Betriebliche Altersvorsorge

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Dedalus HealthCare GmbH

Human Resources

Konrad-Zuse-Platz 1-3

53227 Bonn

https://www.dedalusgroup.de

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Analytical Thinking
  • Open Mindset
  • Reliability
  • Stress Management
  • Microsoft Windows
  • Goal-Oriented

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