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セールスエンジニア（Sales Engineer - Japan）

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Japan

Offer summary

Key responsabilities:

  • Understand customer needs and write proposals, cost estimates, documentation
  • Generate system concept, validate performance, architecture, and design
  • Travel to customer facilities for sales conversations, site assessments
  • Build relationships with customers, partners, and vendors
  • Lead technical sessions, demos, troubleshoot systems
OSARO logo
OSARO Scaleup https://osaro.com/
51 - 200 Employees
About OSARO
OSARO delivers best-in-class robotic piece-picking solutions for e-commerce where key challenges include high SKU inventories, complex packaging, and fragile items. In the rapidly evolving world of logistics technology, OSARO offers smarter automation, low-risk business plans, and its signature Hypercare support from exploration to installation. OSARO’s intelligent robots enable goods-to-robot (G2R) use cases, where the greatest gains are yet to be made on the automated warehouse floor. Its AI-driven, machine-learning vision and control software provides the foundation for all its products. OSARO employs a diverse & talented team of experts in the specialized field of machine and deep learning. Our core values are integrity, responsibility, focus on continuous learning, speed and determination, and kirei, a Japanese term meaning brilliant. Our team is dedicated to building these core values into our products.
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Job description

OSAROは米国サンフランシスコに本社を持つAIロボティクスの会社です。OSAROの日本拠点では、日本のお客様向けにAIを活用したロボットピッキングシステムを開発、販売しています。日本でのビジネス拡大のために、主要な顧客およびパートナーのマネジメントや自動化ソリューションの提案活動を行うことのできるセールスエンジニア、技術営業を募集しています。

セールスエンジニアとして、OSAROの技術と顧客のニーズ・環境を深く理解し、顧客に最適なソリューションを設計・実装します。カスタマージャーニーのすべての段階に関わり、最適なソリューションの評価と提案から、実装の計画、サンフランシスコのチームとの導入プロジェクトの支援まで行います。ロボットおよび自動化ハードウェア、深層学習、コンピュータビジョン、モーションプランニングなど、弊社ソリューションのすべてのコンポーネントについて学び、様々なチームと協力して働きます。そして、顧客に直面するあらゆる技術的な問題を解決していきます。

職務内容:
  • 顧客のニーズと要求を理解し、提案書、見積書、作業指示書、検収試験計画書、フィージビリティスタディレポート、その他のドキュメントを作成する
  • システムコンセプト、レイアウト設計、およびシステムアーキテクチャを作成する
  • ロボットシステムとツールでシステム性能と実現可能性を検証する
  • 営業活動、現場のアセスメント、ソリューション実装のために顧客の施設への出張（最大40％）を行う
  • API定義、インテグレーション内容の仕様確認、および部品表などの顧客コミュニケーションにおける技術的詳細をレビューする
  • 主要顧客、パートナー、およびベンダーとの関係を構築および管理する
  • 専門家として、見込み顧客との技術セッションを実施し、技術的な質問に対応する
  • ソリューションロードマップの議論に参加し、外部パートナーおよび社内関係者とのイニシアティブを主導する
  • 顧客向けのデモを実施し、電気および機械システムのトラブルシューティングを行い、機器が正常に動作するようにする

    • 必須要件:
  • ソフトスキル
  • 分析的および戦略的思考を持つ
  • 急速に変化する優先順位と環境に適応する柔軟性
  • 細部に注意を払い、非常に効率的に働く
  • 優れた書面および口頭でのコミュニケーション能力、管理能力
  • 技術と自動化への情熱があり、新しいことを学ぶ意欲がある
  • 各技術および機械設備の能力や限界を理解している 
  • ハードスキル
  • 倉庫または工場自動化分野での2年以上の業界経験
  • 自動化機器の販売のための提案書や作業指示書を作成した経験
  • 顧客や社内チームとの技術的な会話をリードする能力
  • 顧客やパートナーとの対話を進めるために必要な資料を準備または作成する能力
  • 電気および機械図面を読み、理解する能力
  • 2D CAD（AutoCAD）および3D CAD（Solidworks、OnShape）でのコンセプトおよびレイアウト設計の能力
  • ドキュメント作成、スプレッドシート、およびプレゼンテーションツール（Google Docs、Sheets、Slidesなど）に精通している
  • 日本語を話せる
  • 英語の読み書きができる

    • 歓迎要件:
  • 産業用ロボット、3Dカメラ、バーコードスキャナー、グリッパー、ロボットセンサーなどを扱った経験
  • Linuxシステム、コマンドライン、ネットワーク関連の経験
  • シミュレーションツール（Roboguide、Visual Componentsなど）の経験
  • PLCプログラミング（Siemens、三菱、Omron、Keyenceなど）および制御ロジックの経験
  • 韓国語を話せる

    • Responsibilities (What you’ll be doing):
  • Understand customer needs and requirements, and write proposals, cost estimates, Statement of Work, Acceptance Test Plans, feasibility reports, and other documentation
  • Generate system concept, layout design, and system architecture
  • Validate system performance and feasibility with robot systems and tools
  • Occasional travel to customer facilities for sales conversations, site assessments and solution implementations (up to 40% travel)
  • Review and approve technical details in customer communication including API definition, integration responsibilities, and Bill of Materials
  • Build and manage relationships with key customers, partners and vendors.
  • Serve as the subject matter expert, have technical sessions with prospective customers and respond to their technical questions.
  • Participate a solution roadmap discussion and lead the collaboration initiative with external partners and internal stakeholders
  • Run the customer demo and troubleshoot electrical and mechanical systems to make sure the equipment is operational

    • Experience and skills you’ll need:
  • Soft skills
  • Demonstrated analytical and strategic thinking
  • Flexibility to adapt rapidly changing priorities and environments
  • Detail-oriented and extremely efficient
  • Excellent written and verbal communication, and organizational skills
  • Passion for technology and automation and eager to learn new things
  • Understanding of each technology and machinery’s capabilities and limitations
  • Hard skills
  • 2+ years of industry experience in the fields of warehouse or factory automation
  • Experience in writing a proposal or an SoW for automation equipment selling 
  • Ability to lead the technical conversation with customers and internal team
  • Ability to prepare or write up material needed to proceed customer and partner conversations
  • Ability to read and understand the electrical and mechanical diagrams
  • Ability to design concepts and layouts with 2D CAD(AutoCAD) and 3D CAD (Solidworks, OnShape) 
  • Familiar with tools for documentation, spreadsheet, and presentation (such as Google Docs, Spreadsheets, and Slides)
  • Fluent in Japanese
  • Reading and writing in English

    • Bonus if you have:
  • Experience working with industrial robots, robotic sensors such as 3D cameras, barcode scanner, and grippers
  • Exposure to Linux system, command line, and networking
  • Experience with simulation tools (Roboguide, Visual Components, etc)
  • Exposure to PLC programming (Siemens, Mitsubishi, Omron, Keyence, etc) and control logic
  • Speak Korean

    • Required profile

    Experience

    Level of experience: Mid-level (2-5 years)
    Spoken language(s):
    JapaneseKorean
    Check out the description to know which languages are mandatory.

    Hard Skills

    CAD ProgramsTechnical LeadershipPresentation SoftwareOnline CommunicationGoogle SlidesElectrical DiagramsProposal WritingWarehouse AutomationGoogle DocsAutoCADOperational EfficiencyOnshape (3D Modeling Software)SolidWorks (CAD)

    Other Skills

    • Strategic Thinking
    • Detail Oriented
    • Non-Verbal Communication
    • Analytical Thinking
    • Organizational Skills
    • Google Sheets
    Are you interested?

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