Structured and proactive, Excellent communication and problem-solving skills, Project management skills, Ability to handle emotions sensitively, IT proficiency, including Office suite, Fluency in Danish and English.
Key responsabilities:
Assist families with funeral arrangements
Coordinate and plan all logistical tasks
Provide emotional support to grieving families
Work independently and make decisions autonomously
Drømmer du om at gøre en forskel for familier og pårørende der har mistet? Så har du her muligheden for at indgå i et samarbejde med Lavendla.
Som begravelsesrådgiver er du med til at hjælpe familier og pårørende i en svær tid. Det er dig, der afklarer, hvad de pårørende har brug for, planlægger forløbet sammen med dem og hjælper med alle de praktiske og administrative opgaver. Du skal altså være projektleder, koordinator, ide-bank, planlægger og samtidig den der udføre de praktiske opgaver og holder styr på at alle detaljer er på plads.
Lavendla har været aktiv i Sverige i 9 år, hvor der i dag er 80 selvstændige begravelsesrådgivere. I Danmark startede vi i efteråret 2021 og har bygget en model op omkring de stærkt gennemarbejdede og velafprøvede processer som understøttes af Lavendlas moderne teknologier og tiltag. Vi er pt. fungerende på Sjælland i Københavnsområdet og ønsker nu at udvide til Esbjerg.
Uddannelsen - Lavendla Academy
Hos Lavendla anerkender vi, at det at arbejde med begravelser og mennesker i sorg kræver høj faglighed og et professionelt ståsted. Derfor skal man for at blive begravelsesrådgiver hos os, gennemføre et kursus på Lavendla Academy.
Det kræver ikke nogen tilknytning til en bedemand eller erfaring med faget at starte på Lavendla Academy. Vi giver altså med kurset en mulighed for at åbne op for, at fagfolk med en anden uddannelsesmæssig baggrund kan komme ind i faget og bidrage med noget nyt og en anden måde at se tingene på.
Kurset har to dele. Første del er et dialogbaseret forløb, hvor du tilegner dig den grundlæggende viden, du har brug for i dit arbejde. Gennem casearbejde og løbende feedback, træner du rollen som begravelsesrådgiver mens du lærer. Første del foregår over tre hele dage. Herudover vil der være introduktion til Lavendlas online platform samt møder med fælles refleksion og spørgetid.
Anden del af kurset er sidemandsoplæring, hvor du ved best practice og sparring lærer, hvordan begravelsesprocessen håndteres.
Kurset giver mulighed for et samarbejde med Lavendla. Hos Lavendla arbejder du som selvstændig, så du bestemmer selv hvornår hvornår du vil arbejde og planlægger selv din tid og dine arbejdsopgaver.
Signe Klitgaard, Uddannelsesleder Lavendla Academy og Henriette Rendbæk Jønsson, Country Manager og grundlægger Lavendla Danmark.
Vores forventninger til dig
Det er vigtigt at du kan tage ansvar for egne opgaver og tage selvstændige beslutninger. Du skal være fleksibel i forhold til at møde kunderne, hvor de gerne vil mødes, og så skal du have en evne til at afkode, hvad den enkelte kunde har behov for. Det er ikke et krav at du kender til branchen, men det er vigtigt at du har det rigtige mindset og kan se dig selv i rollen. Måske har du allerede arbejdet med mennesker, så du er vant til at møde andre i øjenhøjde.
Derudover er det vigtigt at du:
Er struktureret og pligtopfyldende.
Er god til at lytte og kommunikere og skabe tillid omkring din person
Er hurtig til at vende problemer til løsninger.
Kan drive og lede en proces fra A -Z
Har overblik, bevarer roen og kan handle hurtigt
Har gode IT-kundskaber og er helt fortrolig med Office-pakken.
Behersker dansk og engelsk.
Har kørekort og egen bil.
Ansøgningsproces
For at komme i betragtning til et samarbejde med Lavendla skal du sende dit CV og et par ord om, hvorfor du er interesseret. Der er begrænsede pladser på kurset, så vi kan desværre ikke sikre en plads til alle.
Vi indkalder i første omgang til en samtale, hvor vi kan høre lidt mere om dig og dine forventninger og fortælle om Lavendla og konceptet bag. Vi har pt brug for 3 - 4 rådgivere i Esbjerg området.
Send din ansøgning hurtigt, da vi tager samtaler løbende.
Hvis ikke du bliver udvalgt nu, har vi måske brug for dig på et senere tidspunkt.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Kursusforløb:
2022
En teoretisk del, hvor du får en grundlæggende viden om begravelsesrådgivningens mange aspekter og processer.
En fordybelsesdel om mødet med de pårørende. Her kommer vi omkring samtaleteknik og mødeledelse samt en grundlæggende viden om sorg og sorgprocesser.
Afslutningsvis vil der være oplæg om administrative processer og formelle procedurer. Herunder økonomi, GDPR, tavshedspligt og fortrolighed.
Derudover bliver man introduceret til Lavendlas digitale platform.
Den individuelle oplæring ligger i forlængelse af første kursusforløb og vil gennem sparring og sidemandsoplæring introducere til hele forløbet omkring planlægning og gennemførelse af en begravelse.
Vi forbeholder os ret til at lave små justeringer i kursusindholdet.
Bemærk - Der vil være en egenbetaling for kurset.
Vi frabeder os henvendelser fra rekrutteringsvirksomheder.
Required profile
Experience
Level of experience:Mid-level (2-5 years)
Industry :
Consumer Services
Spoken language(s):
Danish
Check out the description to know which languages are mandatory.