El liderazgo transformacional... ¿la clave del futuro? A diferencia del liderazgo transaccional, en el que el líder utiliza recompensas y castigos para motivar a sus empleados, el líder transformacional animará e inspirará a sus empleados con el ejemplo para lograr los cambios deseados y hacer avanzar el negocio. Los líderes transformacionales confían en los empleados que están capacitados para tomar decisiones en las tareas que se les asignan, dejándoles espacio para ser creativos, siempre teniendo en mente el largo plazo.
Características del liderazgo transformacional
Si bien los cimientos del modelo se establecieron en la década de los setenta, fue el investigador Bernard M. Bass quien en 1985 amplió el concepto para incluir formas de medir el éxito del liderazgo transformacional.
Según Bernard Bass, un líder transformacional posee las siguientes características:
- Impulsa la motivación de los empleados y su desarrollo positivo.
- Fomenta un ambiente de trabajo ético con valores, prioridades y estándares claros.
- Construye la cultura corporativa animando a los empleados a pasar de una actitud de interés propio a un estado mental en el que trabajan por el bien común.
- Hace hincapié en la autenticidad, la cooperación y una comunicación abierta.
- Proporciona entrenamiento y tutoría, al tiempo que permite a los empleados tomar decisiones y asumir la responsabilidad de las tareas.
El liderazgo transformador, una cultura de apertura
Los líderes transformacionales entienden que el éxito depende del esfuerzo de todo el equipo y que el crecimiento sólo se produce en una organización que posee una cultura de apertura hacia las nuevas ideas a todos los niveles.
Esta característica facilita enormemente la adaptación continua a las condiciones cambiantes del mercado. Los líderes transformacionales buscan constantemente formas creativas de responder al dinámico entorno empresarial. Por esta razón son proactivos en su enfoque, están dispuestos a arriesgarse y juegan un papel activo en el progreso de la empresa.
En definitiva, el liderazgo transformador:
- Permite la rápida formulación de una visión
Este enfoque difiere de otros estilos de liderazgo en su capacidad para evaluar rápidamente la situación actual de una organización y formular una visión para su mejora y crecimiento. Los líderes transformacionales comunican adecuadamente sus visiones a los demás líderes de su organización y a todos los empleados para conseguir la aceptación de todos los equipos.
- Fomenta el entusiasmo
La confianza depositada en los empleados, a los que se anima a innovar constantemente, garantiza su automotivación, asegurando así un mayor nivel de eficiencia y rendimiento.
- Motiva a los empleados inspirándoles
La pasión es un rasgo común que permite a los líderes transformacionales conseguir que sus colaboradores optimicen su rendimiento. En tiempos difíciles, la transmisión de esta pasión a todos los equipos permitirá a la empresa superar el bache, recuperarse y empezar de nuevo.
¿Es el liderazgo transformacional tan eficaz como parece? ¿Funciona en la realidad? Claramente, sí. Desde las nuevas empresas de Silicon Valley hasta los gigantes Google, Apple y Netflix, las compañías que han adoptado un liderazgo transformacional están entre las más exitosas del mundo actualmente. ¿Significa esto que puede aplicarse en todas circunstancias? Ningún modelo es perfecto y el liderazgo transformacional puede no ser apropiado por alguna de estas razones:
- El diablo está en los detalles
No hay duda. La adopción de una visión global es propia de los líderes transformacionales. Sin embargo, se sentirán mucho menos cómodos cuando se trate de preocuparse por los detalles, esenciales para el éxito de una empresa. De ahí la obligación de confiar esta tarea a otro(s) dirigente(s), lo cual, en términos organizativos, no es necesariamente algo fácil de hacer.
- Demasiada pasión puede ser un obstáculo para la eficiencia
La pasión y la emoción son factores poderosos para transmitir una visión. Pero un exceso en esta área también puede conducir a mirar la realidad recubierta de un filtro, especialmente cuando se trata de enfrentarse a una realidad dura sobre la situación de la empresa. Y esto puede conllevar consecuencias desastrosas.
- Probabilidades reales de abuso
Como la historia y su retahíla de dictadores han demostrado, los líderes carismáticos no siempre han puesto su don al servicio del bien común. En manos de un líder tóxico, el liderazgo transaccional conlleva un potencial real de abuso que puede ser muy difícil de contrarrestar.
Esto nos vuelve a remitir a la personalidad del líder, un parámetro esencial para implementar un liderazgo efectivo, solidario y transformador, que conduzca a los equipos hacia un objetivo compartido: el bien común.
Cabe señalar que, además del liderazgo transaccional y transformacional, hay otros tres tipos comunes de liderazgo :
- El liderazgo democrático
El líder toma decisiones basadas en las ideas y contribuciones de su equipo, pero siempre conserva la última palabra.
- El liderazgo autocrático
El líder toma decisiones unilateralmente. Concentra todo el poder de decisión en sus manos. En este esquema, los empleados se callan y obedecen.
- El liderazgo del “laissez-faire”
En este modelo, el líder cede a los empleados prácticamente toda la autoridad. Pero esta forma de gestión también puede limitar el desarrollo de la empresa.
Y tú, ¿qué clase de líder eres?