Los cambios que se están produciendo en el mundo del trabajo en 2022 también tendrán su impacto en los próximos años, advierte Gartner. El bienestar desempeñará un papel fundamental en la definición del futuro del trabajo.
El futuro del trabajo se juega ahora. La crisis de Covid ha sacado a la luz nuevas formas de organización, como el teletrabajo, que se ha impuesto definitivamente. Pero también hay otras tendencias que impactarán en el mundo del trabajo en 2022 y que van camino de consolidarse a medio y largo plazo.
La prueba está en un estudio de Gartner, cuyas conclusiones se recogen ampliamente en un artículo publicado en la Harvard Business Review. Sería demasiado largo repasarlas todas, pero hemos seleccionado cuatro que nos parecen especialmente significativas para la trayectoria de directivos y profesionales (es decir, para los trabajadores de cuello blanco).
1/ La semana de 32 horas para ganar la guerra de los talentos
¿Acortar la semana laboral para atraer a los mejores? Esta podría ser la vía elegida por algunas empresas que no quieren o no pueden ofrecer un nivel salarial más alto. Significaría trabajar menos, pero por el mismo salario. Por ejemplo, semanas de 32 horas pagadas a 35. ¿Un sueño? La verdad es que no. En Europa ya se está experimentando con esta fórmula. La prueba está en España, donde empleados de 200 empresas voluntarias trabajarán 32 horas pagadas 40, 4 días en lugar de 5. Continuará...
2/La automatización de ciertos procesos cambiará la naturaleza de la relación entre directivos y empleados
Ciertas tareas de gestión, como la planificación y aprobación de informes (en definitiva, las que son repetitivas y no aportan un valor real) se automatizarán. Según Gartner, esto abrirá un espacio para reconstruir la relación entre directivos y empleados sobre una base más "humana". Pero para que esto ocurra, las tareas del directivo tendrán que cambiar drásticamente y pasar de la gestión de tareas a la gestión de toda la experiencia del empleado (percepción de su trayectoria profesional, impacto del trabajo en su vida personal, relación con la organización en su conjunto, etc.).
3/ De la gran dimisión a la dimisión duradera
Como el trabajo a distancia suprime en gran medida las limitaciones geográficas, los empleados dispondrán de una mayor bolsa de contratación. Así que será más fácil dejar una empresa por otra. Como resultado, las organizaciones deberían experimentar un aumento real de la facturación. Para Gartner la conclusión es clara: "La gran dimisión se convertirá en una dimisión duradera".
4/ El bienestar como medida clave
Durante años, los líderes han experimentado con diferentes medidas, como el compromiso de los empleados, para entender a sus empleados. En 2022, las organizaciones añadirán nuevas medidas, que girarán en torno a la noción de bienestar, evaluando su salud mental, física y financiera. Una encuesta realizada por Gartner en 2020 mostró que los programas de bienestar que algunas empresas han puesto en marcha para sus empleados han tenido éxito. Los empleados que se beneficiaron declararon tener un 23% más de salud mental, un 17% más de salud física y tienen un 23% más de probabilidades de decir que duermen bien por la noche. Todas estas mejoras personales han conducido a niveles más altos de rendimiento y retención.
Sentirse realizado en el trabajo, ¿será un factor clave en el futuro?
Podemos concluir entonces que el futuro del trabajo dependerá en gran medida de la autorrealización personal de los empleados. Esta es una de las conclusiones importantes de una encuesta ("Et Maintenant") supervisada en 2021 por la socióloga Monique Dagnaud bajo los auspicios de Arte y France Culture.
Para ella está claro. La importancia que se da ahora a la cuestión de la autorrealización afecta a todos los grupos de edad. Pero como señala la socióloga en un artículo publicado por Slate, "el hecho sorprendente es que esta aspiración supera a todas las demás, incluida la salarial (...)". Entre los encuestados, el 79% de la generación Y está "dispuesta a ganar menos para tener un trabajo más acorde con sus valores". En pocas palabras, todo está dicho...